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利用規約・プライバシーポリシー

利用規約

サプリメントダイレクトの利用について

利用者は本規約及びサプリメントダイレクトが別途定めるご利用ガイドに従って、本サービスを利用するものとします。利用者がサプリメントダイレクトを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

会員資格について

会員登録申請をすると会員には会員番号が付与されます。会員番号がない場合は会員とはみなさず、各種会員特典は受けられないものとします。会員維持費は無料です。

登録変更について

会員は、サプリメントダイレクトに登録した名前、住所、電話番号の変更が生じた場合は、所定の方法でサプリメントダイレクトへすみやかに連絡することが必要です。

会員資格の取り消しについて

会員が次のいずれかに該当した場合、会員資格を抹消いたします。
・サプリメントダイレクトへ虚偽の申告をした場合
・料金不払い、注文商品受け取り拒否があった場合
・営利、転売目的の購入が発覚した場合 ・その他サプリメントダイレクトが会員として不適格であると判断した場合

退会について

会員が退会する場合は、サプリメントダイレクトへの連絡が必要です。連絡を受けてからすみやかに登録抹消が行われます。退会には一定の猶予期間を要するものとします。料金の不払いがある場合は、精算の手続きが完了するまで登録を削除することはできません。

会員番号の管理について

住所変更の際、会員番号が変更される場合があります。会員番号は、不正に利用されないよう会員自身が管理に努めることが求められます。また会員番号を他人に譲渡・貸与することはできません。会員番号及び個人情報の不正使用により生じた損害についてサプリメントダイレクトは一切の責任を負わないものとします。

会員情報の取り扱いについて

会員がサプリメントダイレクトに登録した個人情報は、サプリメントダイレクトが保有し、第三者に提供しないものとします。登録された個人情報は、商品配送、各種会員サービス、あらかじめ利用者が承諾した情報の開示以外には使用しないものとします。

規約変更について

本規約は、サプリメントダイレクトが必要と判断した場合、利用者に予告なく変更しサプリメントダイレクトで表示できるものとします。

禁止事項について

利用者の以下の行為を禁じます。
1.虚偽の登録内容の申請
2.他人の個人情報を不正使用したサプリメントダイレクトの利用
3.利用者本人以外が所有するクレジットカードを不正使用したサプリメントダイレクトの利用
4.サプリメントダイレクトの運営を妨げ、支障をきたす恐れのある行為
5.他の利用者及びサプリメントダイレクトに迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
6.営利・転売目的でのサプリメントダイレクトショップの利用
7.サプリメントダイレクトの商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
8.その他、サプリメントダイレクトが不適当と判断する行為
上記の禁止行為に違反した場合、刑法、不正アクセス禁止法、商標法、著作権法、民商法により、刑事罰責任及び損害賠償責任を負うことになりますので注意が必要です。

免責事項について

サプリメントダイレクトは、安定稼働のためのシステム定期保守及び緊急保守、火災・停電によるシステム障害、その他やむをえずシステム停止が必要とサプリメントダイレクトが判断した場合、利用者へ予告なく停止できるものとします。サプリメントダイレクトショップシステムの変更、遅延、停止により発生した利用者の損害に対し、サプリメントダイレクトは一切の責任を負わないものとします。また利用者の使用環境、ネットワークの接続状態、操作手順の不備によって生じた損害は保証しないものとします。サプリメントダイレクトにリンクしている他サイトの内容については一切の責任を負わないものとします。

免責事項

サプリメントダイレクトの掲載内容、掲載商品、商品価格、商品仕様は予告なしに変更されることがありますので、予めご了承ください。 また、システムのメンテナンスにより、Webサイトの運営を予告なく中断することがありますので、予めご了承ください。 本Webサイトにリンクしている、他のWebサイトの内容については、一切責任を負いません。

著作権について

サプリメントダイレクトショップ(http://www.supplement-direct.co.jp/)内のコンテンツは、現在から過去にさかのぼるまでサプリメントダイレクトが一切の権利を所有し、著作権法で保護されているものとします。従って、コンテンツ、個々の画像、テキスト情報、データ、ソフトウエアをサプリメントダイレクトの使用許諾を得ずに転載、複製、再利用することを禁じます。サプリメントダイレクト(http://www.supplement-direct.co.jp/)で公開されているすべてのコンテンツは、株式会社AIGエムが著作権及び掲載権を所有しています。画像(写真、図版、イラスト)、テキストを含むすべての情報、内容は、無断で複製、改変、再使用することを禁止していますのでご注意ください。

商品の色について

掲載されている商品については、できる限り実物に近い色味を表現するように努めていますが、お客様がご使用のパソコンモニターなど、ご覧になられる環境によって、色味が若干異なる場合があります。予めご了承ください。

受注確認メールが届かない場合

[ご注文ボタン]をクリックすると、数分後お客様に[受注確認メール]が届きますが、ご登録メールアドレスの間違いなどにより受注確認メールが届かない場合がまれにあります。
その場合は、お客様相談室フリーダイヤル:0120-172-321(受付時間:月〜金 9:00〜18:00※土日祝日はお休み)までお問い合わせください。メールアドレスの確認、変更を承ります。※その他、表示状況の不具合については、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。その際は、[ご使用のパソコンのOS][ご使用のパソコンのブラウザの種類とバージョン][アクセスした時間帯]を必ず明記していただけますようお願いいたします。全てのお問い合わせにお答えできるとは限りませんのでご了承ください。

途中で接続が中断された場合

アクセスが集中した場合や電波状態により、接続が中断される場合がございます。お買い物カゴに入れた商品は、1時間はそのまま残りますが、お客様情報を入力後、[注文する]をクリックしない限り、ご注文は成立いたしませんのでご了承ください。なお、ご注文が完了いたしますと【マイページ】のご注文履歴にご注文内容が表示されます。

その他

ご注文品発送後の事故(遅延・破損・紛失)に関しましては、各運送業者の定める約款にしたがって対応いたします。本利用規約によって解決できない問題が生じた場合は、サプリメントダイレクトと利用者間で誠意をもって話し合い、解決に導くものとします。協議の上解決に至らずサプリメントダイレクトの利用に関して訴訟の必要が発生した場合は、東京地方裁判所を管轄裁判所とします。

プライバシーポリシー

株式会社AIGエム(以下AIGエム)のお客様の個人情報取り扱いに関するポリシー
当Webサイトのご利用、サプリメントなどのご購入、担当者へのご連絡などの際に、お客様の個人情報を収集する場合があります。このプライバシーポリシーは、AIGエムによる個人情報の収集および利用方法を規定したものです。AIGエムが収集する情報の種類、情報の用途とその目的、情報の公開先と個人情報の保護手段を含む情報の取り扱い方法をご理解いただくため、以下のポリシーをご一読ください。AIGエムはお客様のプライバシーを重視し、プライバシーの保護に注力しています。

個人情報を収集する理由

AIGエムは、お客様に充実したサービスを提供するために個人情報を収集しています。情報の活用により、お客様が関心をお持ちの商品開発を行います。さらに、新製品のご紹介、特別キャンペーンやイベントなどのご案内にも、収集した情報を利用しています。最新情報の配信を希望されない場合は、こちらで配信を停止することができます。

個人情報の開示について

AIGエムは、お客様のプライバシーの保護に注力しています。AIGエムがお客様の連絡先情報を他社に販売したり貸与したりすることは、一切ありません。ただし、サービスを提供するために、サプリメント工場と個人情報を共有する場合があります。当該企業は、AIGエムのプライバシーポリシーに従い、個人情報を保護します。法律または訴訟により、AIGエムがお客様の個人情報の開示要求を受ける場合があります。また、国家安全保障、法の執行や公益実現に必要と判断した場合、AIGエムが個人情報を公開する可能性があります。

個人情報を保護する方法

AIGエムは、個人情報の損失、盗用および悪用と、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための、管理的、技術的、物理的手段を含む措置を講じています。インターネットをご利用の際には、個人情報の保護対策の実施をお願いいたします。文字と数字を組み合わせたパスワードを使用し、頻繁にパスワードを変更してください。また、安全性の高いWebブラウザをご利用ください。

技術について

AIGエムWebサイトでは、ほとんどのWebサイトと同様に、特定の情報を自動的に収集してログファイルに保存しています。この情報には、IP(インターネットプロトコル)アドレス、ブラウザの種類、ISP(インターネットサービスプロバイダ)、参照/終了ページ、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、クリックストリームデータが含まれます。AIGエムは、個人ユーザを識別できないこれらの情報を利用して、傾向分析、サイト管理、サイトにおけるユーザの動向追跡と、ユーザベース全体の人口統計情報の収集を行っています。ただし、収集した情報を購入勧誘に利用することはありません。

プライバシー保護への取り組み

前述のとおり、AIGエムはお客様のプライバシーの保護に注力しています。お客様の個人情報の安全性を保持するため、AIGエムは全スタッフにプライバシーのガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。未成年者から故意に個人情報を収集することや、未成年者に個人情報の提供を要求することはありません。AIGエムWebサイトでは、他社のWebサイトへのリンクを提供しています。AIGエムは、他社によるプライバシー保護対策に関する責任を一切負いません。他社のWebサイトをご利用の際は、各社のプライバシーポリシーを調べることをお勧めします。