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定期購入について

Question何故、岩手県の特産品をあつかっているのですか

Answer弊社工場がある岩手県二戸市とともに東北復興のお手伝いができればと、市運営のなにゃーと物産センターと提携し岩手県を中心とした東北の特産品のご紹介、販売をしております。季節限定品など美味しくて健康的な食品やお菓子などをお届けいたします。

Questionサイトにあるものは全部買えるのですか

Answer季節限定商品や人気商品などは売り切れ状態になってしまいますのでお早めにご注文ください。また、人気商品は買い物カゴに在庫があり注文できる状態でもタイミングによっては売り切れとなってしまう場合もございます。また、掲載されている商品と中身、パッケージが変更となる場合がございます。予めご了承ください。

Question消費期限と賞味期限の違いとはなんですか

Answer「消費期限」「賞味期限」とも食品衛生法、JAS法で定められたものです。いずれも、未開封で温度など指定された状態で保存した場合の期限を示すものです。違いは品質が保持される期間の長さ(劣化の早さ)によります。お弁当や洋生菓子など品質の劣化が早い食品は「消費期限」で表示し、ハム・ソーセージや缶詰、しょうゆなど冷蔵や常温で長く保存がきく商品は、「賞味期限」で表示します。「消費期限品」は、期限内のご使用を、「賞味期限品」は、期限が切れてもすぐに悪くなることはありませんが、おいしくご賞味いただくためにできるだけ期限内でのご使用をお願いします。

Question賞味期限が過ぎたものは食べられないのでしょうか

Answer賞味期限は、おいしくご賞味いただける期間で個々の食品で差がありますが、できるだけ賞味期限内でお召しあがりいただくことをお願いいたします。

Question消費期限・賞味期限はいつですか

Answer各商品ごとに違います。詳しくは各商品の消費期限・賞味期限欄をご覧ください。

Question消費期限・賞味期限とは開封、開栓前のことですか

Answerあくまで開封、開栓前の賞味期限です。開封後は表示された期限にかかわらず、お早めにお召しあがりください。

Question表示が義務化されている「特定原材料」とはなんですか

Answer特にアレルギーを起こしやすいとされる食品のうち、発症数、重篤度から考えて表示する必要が高いものとして表示が義務化された7品目を「特定原材料」といいます。
特定原材料7品目:「卵、乳、えび、かに、小麦、そば、落花生」
特定原材料に準ずるもの18品目:「あわび、いか、いくら、オレンジ、キウイフルーツ、牛肉、くるみ、さけ、さば、大豆、鶏肉、バナナ、豚肉、まつたけ、もも、やまいも、りんご、ゼラチン」

※食物アレルギーに該当する材料が使用されている場合等もありますので、ご心配な方は原材料に含まれる成分をしっかりと確認してからお召しあがりください。

Question送料はいくらですか

Answer全国一律 524円+税です。5,000円以上ご注文ですと送料無料とさせていただきます。但し、ご注文が5,000円未満の場合は送料524円+税を頂戴いたします。

※沖縄にお届けの場合、サイズによっては別途送料(800円+税)を頂戴いたします。
※総合計重量が20kg以上のものやクール便など場合によっては別途送料を頂戴いたします。ご了承ください。

Question代引き手数料はかかりますか

Answer全国一律 300円+税の手数料を頂戴いたします。
詳しくはこちらをご覧ください。

Question購入時にポイントは使えますか

Answerポイントを使用してのお買い物は可能です。但し、送料のお支払いには使用できません。ご了承ください。

Questionポイントは付きますか

Answer岩手特産品はポイント還元サービス対象外です。ご了承ください。

Question海外へ配送してくれますか

Answer直接、お客様相談室にお電話もしくはお問い合わせにてご相談ください。但し、状況・商品によってはご注文をお断りする場合もございますのでご了承ください。

お客様相談室フリーダイヤル:0120-172-321(受付時間:月〜金 9:00〜18:00)※土日祝日はお休み

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